Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 1.3.2020

Anmeldung, Vertrag

Durch die telefonische, elektronische oder persönliche Anmeldung eines Termins tritt die Kundin mit Sinnfonie in eine geschäftliche Vereinbarung und akzeptiert damit die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sinnfonie. Sagt die Kundin innerhalb 48 Stunden vor dem Termin ab, ohne einen anderen Termin abzumachen, hat Sinnfonie Anspruch auf eine Entschädigung von 50% des Preises des vereinbarten Angebotes. Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint die Kundin nicht zum vereinbarten Termin, beträgt die Entschädigung 100% des Preises des vereinbarten Angebotes.

Massageanwendungen

werden ausschliesslich an gesunden Kundinnen durchgeführt. Sofern akute Erkrankungen vorliegen, Schäden am Bewegungsapparat, Herz-/Kreislauferkrankungen, Bluthochdruck u.ä., ist eine Anwendung ausgeschlossen. Im Falle einer Schwangerschaft ist lediglich eine milde Aromaöl-Massage möglich, wobei im 1.-3. Monat der Schwangerschaft sowie ab dem 7. Monat keine Behandlungen durchgeführt werden können.

Allgemeine Leistungen

Die angebotenen Massagen/Behandlungen vin Sinnfonie dienen ausschliesslich der Lockerung, dem Wohlbefinden, der Entspannung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte. Die Massageanwendungen stellen keine Therapie dar und sind kein Ersatz für den Besuch bei einem Arzt. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben.

Die Massageanwendungen erfolgen in Absprache mit der Kundin und werden nur an gesunden Personen durchgeführt. Daher ist die Kundin zur wahrheitsgemäßen Auskunft über ihren Gesundheitszustand gegenüber Tantra&Touch verpflichtet. Alle Informationen werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Sollten Sie unter gesundheitlichen Störungen leiden, bitte ich Sie vorab mit Ihrem Arzt Rücksprache zu halten. Ich erbringe keine Heilbehandlungen und Physiotherapien. Es werden keinerlei medizinische Diagnosen für die Kundinnen erstellt, da meine Anwendungen nur dem allgemeinem Wohlbefinden und der Vorbeugung (Prävention) dienen. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass eine Kundin Ausschlussgründe verschweigt, ist Tantra&Touch von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund der Kundin selbst nicht bekannt und für mich nicht erkennbar war. Bei Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, druckempfindliche Haut, Herz-Kreislauf-Erkrankungen und/oder Schwangerschaft empfehle ich der Kundin, vorher einen Arzt über die angestrebte Massage bzw. Wellnessbehandlung zu informieren, damit dieser eine Behandlung ggf. befürworten kann. Von einer Behandlung mit vollem Magen oder unter Alkoholeinfluss wird abgeraten.

Terminvereinbarung, Termine

Die Zeit für Massagebehandlungen werden mit mir individuell vereinbart. Sollte ich mich zu einem Termin verspäten, ist die Kundin verpflichtet bis zu 15 Minuten nach dem vereinbarten Termin zu warten. Die Kundin hat daraus kein Anrecht auf einen Preisnachlass oder Schadensersatz, jedoch darf die Massageanwendungszeit nicht verkürzt werden. Bei einer Verspätung länger als 15 Minuten hat die Kundin einen Anspruch auf einen erneuten Termin mit einem Preisnachlass von 20% der gebuchten Behandlung als Schadensersatz. Ich werde die Kundin bei einer Verspätung telefonisch kontaktieren.

Sollte die Kundin zu einem vereinbarten Termin nicht anwesend sein, ist Tantra&Touch verpflichtet bis zu 15 Minuten nach den vereinbarten Termin zu warten. Tantra&Touch hat daraus kein Anrecht auf einen geldwerten Schadensersatzanspruch, jedoch wird die Massageanwendungszeit ohne Preissenkung um die Wartezeit verkürzt. Bei einer Verspätung länger als 15 Minuten darf Tantra&Touch den Erfüllungsort verlassen und der Kundin 100% der gebuchten Behandlung in Rechnung stellen. Die Kundin ist zur Zahlung der Rechnung verpflichtet.

Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen

In der Regel werden die Kosten nach der Behandlung geschuldet und gleich bar beglichen. Es gilt Barzahlung in Schweizer Franken. Euro werden ausnahmsweise angenommen. Die Umrechnung erfolgt aber 1:1.

Bei Ausnahmen erfolgt die Abrechnung mit Rechnung. Sofern auf der Rechnung nicht anders vermerkt, ist der Rechnungsbetrag innerhalb 14 Tagen geschuldet. Verletzt die Kundin die angegebenen Zahlungsbedingungen, bin ich berechtigt, einen Verzugszins und ab der 1. Mahnung zusätzlich eine kostendeckende Mahngebühr von CHF 10.00 zu erheben. Ab der 2. Mahnung beträgt die Mahngebühr CHF 20.00. Ab der 3. und letzten Mahnung beträgt die Mahngebühr CHF 20.00. Anschließend wird die Betreibung eingeleitet. Die Verrechnung gegenseitiger Forderungen ist ausgeschlossen. Ich behalte mir vor, säumige Zahlerinnen zurückzuweisen und nicht mehr zu behandeln.

Gültigkeit der Preisliste

Es gilt immer die jeweils aktuelle Preisliste. Die jeweils letzte Preisliste verliert mit Erscheinen der neuen Preisliste ihre Gültigkeit. Ich behalte mir Änderungen der Preise vor.

Haftung

Sollten trotz fachkundiger Anwendung vermeidbare Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass eine Kundin Ausschlussgründe verschwiegen oder bagatellisiert hat, so ist die Masseurin und Geschäftsinhaberin von Sinnfonie von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt auch für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund der Kundin selbst nicht bekannt und dieser für die Masseurin nicht erkennbar war. Bei Vorliegen oder der Vermutung einer gesundheitlichen Störung muss vor Beginn einer Wellness-Anwendung unbedingt ärztlicher Rat eingeholt werden.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Horgen.

Sinnfonie behält sich Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Vorankündigung vor.